রেফারেন্স

kk995-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠায় জানবেন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাস্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তাতথ্য মুছে ফেলার অধিকার
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
kk995 kk995-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তা পেতে

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা পরিবর্তন চাইলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সহায়তা দিই, মোবাইল থেকেই সব সামলানো যায়।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে নিচের ডান কোণায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন করুন, দল সরাসরি উত্তর দেবে বাংলায়।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা বিষয়ে বিস্তারিত জানাতে ইমেইল পাঠান। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ, অ্যাকাউন্ট ডেটা কপি চাওয়া — সব ইমেইলেই হবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে লগইন করে প্রোফাইল থেকে সরাসরি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন। কোনো কিছু আপডেট করতে চাইলে সেখান থেকেই অনুরোধ পাঠান।
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখা শুধু প্রতিশ্রুতি না, বরং প্রতিদিনের কাজের অংশ। এনক্রিপশন থেকে শুরু করে সেশন পরিচালনা পর্যন্ত, প্রতিটি ধাপে আমরা সচেতন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সব তথ্য SSL স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের সময় পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট থাকে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।

কুকি ও সেশন নিয়ন্ত্রণ

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সচল রাখতে। নির্দিষ্ট সময় পরে সেশন মেয়াদ শেষ হয়ে যায়, ফলে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

তথ্য সংরক্ষণ সময়সীমা

লেনদেনের রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময় পার হলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য মুছে ফেলা হয় আপনার গোপনীয়তা বজায় রাখতে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছে ফেলতে বলতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

এখানে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো জবাবসহ দেওয়া আছে। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের চ্যাটে জানান।

নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ যে তথ্য দেন সেটাও অন্তর্ভুক্ত। শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেনের জন্যই এগুলো রাখা হয়।

না। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসিং সম্পন্ন করতে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। স্থানীয় আইনে বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ সময়সীমা থাকলে সেটুকু বাদে বাকি সব মুছে দেওয়া হবে।

লেনদেনের রেকর্ড আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুসারে একটি নির্দিষ্ট সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়। সেই সময় শেষ হলে অপ্রয়োজনীয় ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

কুকি বন্ধ করলে প্রতিবার লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু সেশন-ভিত্তিক সুবিধা কাজ নাও করতে পারে। তবে আপনার সংরক্ষিত তথ্য বা ওয়ালেট ব্যালেন্সে কোনো প্রভাব পড়বে না।

নীতি আপডেট হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইল নম্বরে জানাই। সাইটেও হালনাগাদ তারিখসহ নতুন নীতি প্রকাশ করা হয়।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

kk995 Bangladesh ডাবল এক্সপোজার বিজেকে অ্যাভালন স্লট নতুন লাইভ গেম ওয়াইল্ড জোকার স্টাড